logo
Chuyên cung cấp các sản phẩm đóng gói | Giaiphapdonggoi.net
vi en

Hành vi người tiêu dùng là gì? hiểu như thế nào là hành vi người tiêu dùng và những yếu tố ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng sẽ giúp cho nhà quản trị có thể nắm được tâm lý của khách hàng từ đó có những giải pháp để thúc đẩy việc kinh doanh của mình trong bài viết dưới đây sẽ là những chia sẻ về hành vi người tiêu dùng.

 

Mục Lục [Ẩn]



 tim-hieu-vè-hanh-vi-nguoi-tieu-dung

Tìm hiểu về hành vi người tiêu dùng atsc động như thế nào

1. Thế Nào là hành vi người tiêu dùng?
Hành vi tiêu dùng được hiểu là những phản ứng mà các cá nhân biểu lộ trong quá trình ra quyết định mua hàng hóa, dịch vụ nào đó. Nắm được hành vi của người tiêu dùng sẽ giúp cho các doanh nghiệp đưa ra những sản phẩm, những chiến lược tiếp thị và kinh doanh sản phẩm sao cho phù hợp.

2. Tầm quan trọng của việc xác định được hành vi người tiêu dùng
Việc xác định được hành vi người tiêu dùng là vô cùng quan trọng bởi nó quyết định để yếu tố tâm lý của khách hàng đối với những sản phẩm và dịch vụ của công ty họ có thể quyết định mua hay không mua sản phẩm của bạn vì từ việc nắm bắt được tâm lý của khách hàng giúp bạn hình thành nên những kế hoạch marketing cũng như là kế hoạch  Sản xuất sản phẩm một cách hợp lý và hiệu quả nhất .
Hành vi của người mua chịu ảnh hưởng của bốn yếu tố chủ yếu: văn hóa, xã hội, cá nhân, và tâm lý. Tất cả những yếu tố này đều cho ta những căn cứ để biết cách tiếp cận và phục vụ người mua một cách hiệu quả hơn.

yeu-to-anh-hương-ob

Tìm hiểu vè tầm quan trọng của hành vi tổ chức

Ngày nay rất nhiều nhà kinh tế đã tìm hiểu về hành vi người tiêu dùng bởi vì việc thấu hiểu được nhu cầu mong muốn và những tiêu chí của khách hàng giúp cho họ có thể sản xuất ra được những sản phẩm dịch vụ thỏa mãn được nhu cầu mong muốn của khách hàng thu hút được nhiều khách hàng hơn. Ngoài ra còn điều chỉnh được những chiến lược marketing phù hợp với từng hoàn cảnh từng giai đoạn cụ thể 
3. Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng 
Hành vi mua của người tiêu dùng chịu ảnh hưởng của rất nhiều yếu tố trong đó đặc biệt là những yếu tố về văn hóa sở thích tính cách cũng như là môi trường 
Theo Kotler & Levy, hành vi người dùng là những hành vi cụ thể của một cá nhân khi thực hiện các quyết định mua sắm, sử dụng và vứt bỏ sản phẩm hay dịch vụ. Xác định hành vi người tiêu dùng:

Thứ nhất: Những suy nghĩ và cảm nhận của con người trong quá trình mua sắm và tiêu dùng.

Thứ hai: Hành vi người tiêu dùng là năng động và tương tác vì nó chịu tác động bởi những yếu tố từ môi trường bên ngoài và có sự tác động trở lại đối với môi trường ấy.

Thứ ba: Hành vi người tiêu dùng bao gồm các hoạt động: mua sắm, sử dụng và xử lý sản phẩm dịch vụ.


Hanh-vi-nguoi-tieu-dung-tam-quan-trong

Các yếu tố quyết định hành vi người tiêu dùng

Có thể chia các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng theo 3 ba yếu tố sau

- Đầu tiên là yếu tố thuộc về văn hóa: Ở mỗi nền văn hóa khác nhau sẽ có mỗi cách tiếp nhận cũng như là mua sắm sử dụng các sản phẩm dịch vụ khác nhau Vì vậy nền văn hóa có ảnh hưởng rất lớn đến nhu cầu hành vi của người tiêu dùng trong thị trường
- Thứ hai là yếu tố xã hội:  yếu tố lớn đến Đến hành vi của người tiêu dùng theo nhiều khía cạnh khác nhau có thể là về gia đình chính trị ,Địa Lý 

 

Mỗi vai trò đều gắn với một địa vị phản ánh sự kính trọng nói chung của xã hội, phù hợp với vai trò đó. Chính vì vậy, người mua thường lựa chọn các sản phẩm nói lên vai trò và địa vị trong xã hội. Người làm marketing cần nhận thức rõ khả năng thể hiện địa vị xã hội của các sản phẩm và nhãn hiệu. Tuy nhiên, các địa vị không chỉ thay đổi tùy theo các tầng lớp xã hội, mà còn khác nhau theo các vùng địa lý.

ob

Những điều cần biết về hành vi người tiêu dùng

 - Thứ ba là yếu tố về cá nhân :Sở thích nhu cầu và mong muốn của cá nhân ảnh hưởng lớn đến hành vi của người tiêu dùng một người có thể thích hoặc không thích sản phẩm dịch vụ này một người  có thể có những yêu cầu khác nhau cho mỗi sản phẩm và dịch vụ trên thị trường. Vì vậy sở thích của mọi người nó ảnh hưởng rất lớn đến hành vi của người tiêu dùng việc tìm hiểu sở thích của mọi người sẽ giúp bạn nắm bắt được tâm lý cũng như nhu cầu của họ từ đó cung cấp những sản phẩm dịch vụ Đáp ứng được nhu cầu đó để thỏa mãn sự hài lòng của khách hàng.
 

>> Chia sẻ vừa rồi sẽ giúp chúng ta hiểu hơn về hành vi tổ chức để có những cái nhìn xa hơn cũng như những chiến lược marketing cho các tập đoàn doanh nghiệp nhằm tạo ra những sản phẩm mới đáp ứng được nhu cầu mong muốn của khách hàng, giúp cho việc kinh doanh của chúng ta có hiệu quả hơn việc nghiên cứu hành vi tổ chức là cả một quá trình lâu dài. Vì vậy cần phải thực sự tập trung vào đầu tư cho việc nghiên cứu này mắc có thể để lại những câu hỏi cho chúng tôi qua hotline 0911 904 968 và đừng quên theo dõi thêm nhiều bài viết hay và bổ ích chỉ có tại giaiphapdonggoi.net